سياسة الحجوزات

الأسئلة الشائعة ومعلومات تهمك قبل الحجز

كيف يمكنني تأكيد الحجز؟

يتم تأكيد الحجز فور دفع العربون المقرر عبر القنوات المتاحة، وسيقوم النظام بإرسال رسالة تأكيد فورية لك

ما هي سياسة إلغاء الحجز؟

يمكن الإلغاء واسترداد العربون كاملاً إذا تم الإلغاء قبل الموعد بـ 48 ساعة على الأقل. في حال كان الوقت أقل من ذلك، لا يسترد العربون

ما هي مواعيد الدخول والخروج؟

وقت الدخول المعتمد هو الساعة 4:00 عصراً، ووقت المغادرة هو الساعة 4:00 فجراً لضمان وقت كافٍ للتنظيف والتعقيم

هل توجد تأمينات مستردة؟

نعم، قد يطلب دفع مبلغ تأمين بسيط عند الدخول، ويتم استرداده بالكامل عند المغادرة بعد التأكد من سلامة كافة المرفقات

ما هي سياسة التعامل مع التلفيات؟

المستأجر مسؤول مسؤولية كاملة عن أي تلف يلحق بالأثاث أو الأجهزة أو المرفقات نتيجة سوء الاستخدام خلال فترة إقامته

هل يسمح بإقامة الحفلات الكبيرة؟

يرجى التواصل معنا مسبقاً لتنسيق المناسبات. نحن نرحب بالجمعات العائلية الهادئة ونحرص على راحة كافة ضيوفنا

ماذا عن مرافق المسابح والألعاب؟

كافة المرافق متاحة للاستخدام الشخصي، ويتحمل المستأجر مسؤولية سلامة الأطفال ومرافقيهم عند استخدام المسبح أو منطقة الألعاب

كيف يمكنني التواصل معكم للاستفسار؟

يمكنكم التواصل معنا مباشرة عبر أيقونة الواتساب المتاحة في الموقع أو الاتصال بالأرقام الموضحة في صفحة "كن على تواصل"
استكشف المزيد

كن على تواصل

جميع الحجوزات تتم عبر الواتس اب

تحدث معنا الآن